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La gestión de clientes que te hace poderoso

GEXTOR CRM hace tu negocio más rentable mejorando la relación con tus clientes.

Un ERP de gestión de relaciones con los clientes sencillo, potente y 100% personalizable con una finalidad muy clara: retener y rentabilizar a tus clientes.

El conocimiento de sus necesidades te permite personalizar la oferta comercial, comunicarla en los canales adecuados, y en definitiva, reinventar los procesos relacionados con tus clientes y potenciales clientes.

RETÉN A TUS CLIENTES

¿Sabías que las empresas pierden entre el 15% y 35% de sus clientes al año? Un cliente satisfecho hará la mejor publicidad de tu empresa, pero un cliente no satisfecho puede hacer mucho daño.

Gextor CRM te permite comprender mejor a tus clientes y cubrir sus demandas:

  • Evita la pérdida de clientes optimizando tu comunicación.
  • Te ofrece un seguimiento exhaustivo de las operaciones.
  • Controla los contratos y reclamaciones que puedan surgir.
  • Defiende el canal comercial evitando la fuga de clientes.

VENDE MÁS A TUS CLIENTES

La probabilidad de venta a un nuevo cliente es de un 15% frente a 35% cuando se trata de un cliente actual.  Un incremento del 5% en la retención de clientes incrementa la rentabilidad en un 60%.

Además, un cliente satisfecho es el mejor referente para nuevos clientes.

  • Personaliza tu oferta comercial y ofrécela en los canales adecuados.
  • Facilita y potencia las ventas cruzadas.
  • Permite la configuración de nuevos productos y servicios.
  • Posibilita interacción para brindar mejor servicio y captar oportunidades.

CAPTA NUEVOS CLIENTES

La publicidad que no va dirigida con puntería no se ve ni se escucha.

El secreto para captar nuevos clientes es conocer a tus contactos y potenciales clientes y mantener una información actualizada sobre su estado. Así es como tus acciones convertirán.

  • Realiza marketing directo certero y campañas personalizadas.
  • Lanza campañas específicas y controla los resultados.
  • Haz tus promociones más rentables compartiéndolas sin intermediarios.
  • Descubre oportunidades de negocio y desarrolla ventajas competitivas.

GEXTOR CRM se adapta a tus necesidades

  • Módulo de Ventas: Gestiona contactos, clientes existentes y potenciales en búsqueda de oportunidades.
  • Módulo Comercial: Todo lo relacionado con tus agentes comerciales, seguimiento, previsiones y objetivos.
  • Módulo de Marketing: Analiza el resultado de las acciones del módulo de ventas bajo el prisma de una campaña.
  • Módulo de Servicios: Gestiona contratos, incidencias y reclamaciones de tus productos y servicios.
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