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Atención al cliente digital: cómo humanizar el trato en plena era de la IA
La atención al cliente digital ha entrado con fuerza en las empresas. Con ayuda de la IA, ya es posible automatizar muchos procesos que antes hacían personas: contestar correos o mensajes, informar de productos, tomar nota de incidencias. Sin embargo, el riesgo es...
El fin del soporte de Windows 10 y qué implica para tu empresa
El fin del soporte de Windows 10 ya tiene fecha de caducidad: el 14 de octubre de 2025. Ese día, Microsoft dejará de publicar actualizaciones de seguridad, correcciones de errores y asistencia técnica para este sistema operativo. Aunque los equipos seguirán...
¿Cómo distinguir los bulos sobre tecnología? Analizando la desinformación
Desde que en el año 1994 se divulgó el bulo de que Microsoft había adquirido la Iglesia Católica (!) ha llovido mucho, pero los bulos sobre tecnología o empresas tecnológicas, desde entonces, no han hecho más que crecer. Sobre las causas del apagón que se produjo este...
Cómo la guerra arancelaria con Estados Unidos afecta a las empresas en España
Recientemente, estamos viendo cómo algunas de las mayores economías del mundo recurren a los aranceles como medida de presión comercial. La tensión comercial entre Estados Unidos, China y la Unión Europea ha derivado en un escenario de guerra arancelaria con Estados...
La nueva ley de Inteligencia Artificial de la UE : ventajas e inconvenientes
En vista del creciente uso de modelos de IA, chatbots y todo tipo de IA generativa, la Comisión Europea ha creado la Ley de Inteligencia Artificial de la UE: la primera regulación integral de IA para ordenar el desarrollo y el uso de la Inteligencia Artificial en la...
Endurecimiento del Registro de Jornada. Soluciónalo con Gextor
La ley del Registro de Jornada tiene ya 6 años (con el Real Decreto-ley 8/2019) y, aunque en origen se preveía que iba a suponer un gran cambio, en la práctica son muchas las empresas que no han adoptado aún medidas serias. Pero si el ministerio de trabajo lleva a...
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