En verano, el síndrome del “falso festivo” se apodera de la oficina y de las redes sociales. Instagram nos bombardea con fotos de playas turquesas, maletas y fiestas al atardecer. El resto del mundo parece estar de vacaciones, desconectados del mundo laboral y disfrutando de la vida sin remordimientos. El silencio en nuestra bandeja de entrada, la falta de respuestas de nuestros clientes y la ausencia de nuestros compañeros de trabajo genera una falsa sensación de calma que nos invita a procrastinar. ¿Para qué correr si el mundo se ha detenido?

Mantener el foco en el trabajo, con el aire acondicionado al máximo y la mente a miles de kilómetros para lograr un verano productivo es un arte que pocos dominan. No hay que castigarse si sentimos que nuestro rendimiento ha bajado a la mitad, se trata de una reacción humana natural ante el clima y el contexto social.

En verano, cuando el reloj se ralentiza y la vida va a otro ritmo,  queremos mostrarte algunas valiosas ideas de marketing digital, que pueden ayudarte a conseguir que esta época estival sea productiva y no tengas que pararte por culpa del calor:

1. Crear un contenido divertido, dinámico y desenfadado

Verano es siempre sinónimo de buen humor. Por eso, en esta época del año tus posts y toda la estrategia de marketing de contenidos puede ser más divertida, dinámica y desenfadada que en otros meses del año.

Adaptar tus contenidos a las vacaciones, no sólo te ayudará a posicionarte por palabras clave, sino que también te permitirá captar la atención de los clientes. Por ejemplo, imagina que tu empresa vende servicios de diseño web y optimización de tiendas online. No es lo mismo poner un titular tipo: “¿Por qué necesitas actualizar el diseño de tu web?”, que poner: “Moderniza tu tienda online y vete tranquilo de vacaciones, sin que se caigan las ventas”, ¿Cuál motiva más? ¿Cuál te invita a leer más?

Durante el verano o en el período de vacaciones, los usuarios están más cansados y con ganas de relajarse, entonces es un buen momento para ofrecer contenido más suave con un tono más relajado. Guarda el resto de los contenidos más “técnicos” para los meses de después de vacaciones. Tener un verano productivo no está reñido con crear un contenido ligero, más adecuado a la época estival.

2. Realizar videos e infografías

Según un reciente estudio de la revista Forbes, un video capta mucho más la atención que la acción de leer un texto. Así, el 95% de la audiencia es más receptiva a recordar una llamada a la acción si la ha visto en un video; sin embargo, sólo el 10% recuerda estas “Call To Action” si la ha leído en un texto. Además, el 64% de los usuarios que consumen videos tienden a adquirir algunos de los productos asociados a éste.

En resumen, datos muy positivos sobre los resultados del video marketing, un recurso que cada día utilizan más las empresas para promocionarse y dar a conocer sus productos y servicios. Los contenidos visuales, como videos e infografías, suelen tener siempre un buen recibimiento por parte de las empresas. Por eso, aunque que se usen durante todo el año, recomendamos que lo hagas sobre todo en verano, pues son más dinámicos y directos que otros tipos de contenidos como ebooks, guías o post.

También videos e infografías pueden ayudar al posicionamiento SEO de tu empresa,  pues son fáciles de compartir, abarcan un número elevado de usuarios y puede utilizarse como un recurso de apoyo para otros contenidos. Además de que generan más interés, humanizan y son fáciles de recordar.

3. Lanzar sorteos, concursos y promociones

Otra idea muy interesante es dar la bienvenida al verano con un sorteo, un concurso o una promoción. Todo depende del tipo de producto o servicio que tu empresa venda. Por ejemplo, si tu compañía se dedica a la decoración de locales comerciales, puedes sortear alguno de tus productos más exclusivos como una lámpara, sillas, una mesa, etc. Como vemos, hay infinidad de opciones para llamar la atención de los clientes durante los meses de julio y agosto.

4. Potenciar las redes sociales

La mayoría de nuestros potenciales clientes están día y noche conectados a las redes sociales y por eso, es importante que estemos presentes allí. El verano es un buen momento para experimentar y ver cuál de tus contenidos le gusta más a la gente. Puedes, por ejemplo, colgar imágenes de tu día a día en la empresa, noticias, novedades, eventos importantes de tu compañía, cosas divertidas que suceden a diario, dar a conocer a tus empleados, etc.

Las redes sociales son una buena manera de humanizar tu emprendimiento. Es importante que los clientes vean que tras tu compañía hay caras, personas trabajando al servicio de personas. De esta forma, se aporta confianza, seguridad y veracidad, teniendo la oportunidad de seguir incrementando las ventas.

5. Hacer balance de nuestras campañas de marketing

El periodo estival es una época ideal para hacer un análisis detenido de cómo fue el funcionamiento de nuestras campañas de marketing durante lo que llevamos de año y cómo mejorarlas. Es una forma de hacer el verano productivo, puesto que son unos meses en donde todo está parado y así puedes prepararte para comenzar en septiembre con más fuerza.

¿Qué tipo de campañas has llevado a cabo? ¿Qué contenidos han funcionado mejor? ¿Cuántos leads al mes has conseguido? ¿Qué tipo de empresas son las que más se interesan por ti? ¿Por qué palabras clave has posicionado? ¿Qué red social te lleva más visitas? ¿Está posicionada tu web? Todas estas preguntas y otras parecidas se pueden responder durante los meses de verano preparando con detenimiento nuevas estrategias de cara a septiembre, mejorando así los resultados obtenidos hasta el momento.

6. Avanzar el trabajo del resto del año

Seguro que existe algún proyecto o trabajo concreto de marketing digital que es como un talón de Aquiles, una tarea que cada mañana te propones empezar pero que nunca lo haces, porque aparecen otras cuestiones más urgentes. Bueno, pues ahora es el momento. Se puede aprovechar el verano para realizar aquel trabajo que sabes que en otro momento del año tendrás que dejar de lado.

Avanzar trabajo nunca está de más, puesto que en el futuro pueden aparecer mil imprevistos. Ser productivo en verano no es fácil, pero con una buena organización, se puede continuar potenciando objetivos.

El verano no es una época muerta para el marketing digital, es el escenario ideal para experimentar, conectar de forma más humana y preparar el terreno para los meses más fuertes del año. Entonces, no hay que ver el mes de agosto como un desierto, sino como un océano azul sin competencia. El esfuerzo que invertimos en un verano productivo, incluso el mes de agosto, nos dará una ventaja competitiva enorme cuando el mercado despierte en otoño. Así que no hay que dejar que la presencia digital se vaya de vacaciones. Mientras los demás descansan, nuestra marca debe seguir creciendo.

Artículo elaborado por Marisín Castelblanco, Diseñadora Web y especialista en Marketing Digital. @marisinc

La imagen que proyecta tu eCommerce no termina cuando esté creado el sitio web. El cuidado, junto con el trabajo constante, es lo que hacen que la marca tenga personalidad; y como resultado se logra el objetivo que no es más que instalarse en la mente de un público y ser recordada.

Muchos ya sabéis que la identidad corporativa para las empresas, es fundamental en la construcción de su marca. El logotipo, nombre de la empresa, tipografía, color y soportes como el merchandising son factores esenciales como punto de partida. Más allá de la existencia de estos factores, hay una dedicación persistente. Es un proceso de creación, desarrollo y construcción de la marca. Las siguientes imágenes son 3 letras “M” que seguramente reconoceréis de inmediato, ya que estas empresas han logrado que nuestras mentes la reconozcan.

La marca es el alma de todo aquello que se construye

La creación de una tienda online es una estrategia de marketing y una de las acciones más utilizadas como parte del proceso de creación de la marca, pero… Una vez que este sitio web esté en “el aire”, tienes que continuar trabajando y cuidar la imagen que proyecta tu eCommerce.

Existen diferentes opciones de eCommerce a poner en marcha. Algunas de ellas son:

• Tienda online catálogo
• La web corporativa con tienda online
• Tienda mixta para particulares y profesionales
• Tienda en Facebook
• Tienda dropshipping
• Tienda virtual

Esta última, la tienda virtual, es la más utilizada.

Acciones para cuidar la imagen de tu eCommerce

Entre las acciones más importantes para cuidar y mejorar la imagen que proyecta tu eCommerce están las siguientes: la usabilidad, el posicionamiento natural SEO o la certificación SSL para tu tienda on-line,… Veámoslo en detalle:

• NAVEGACIÓN: Una tienda online debe estar construida pensando en los usuarios. El usuario debe encontrar lo que busca de manera sencilla. El menú de categorías debe ser sencillo y sin más de tres niveles de navegación.

En la imagen siguiente observamos el menú del eCommerce Aki, este utiliza únicamente la pestaña “Productos” para desglosar las categorías más relevantes, en este caso destaca dos productos dentro del submenú de las subcategorías, utilizando únicamente 2 niveles para el menú. (El menú principal y un sub menú de categorías).

Ejemplo de la web www.aki.es

• USABILIDAD: Cuidar la web con la identidad corporativa, bonita, limpia, sin muchas etiquetas o banners de publicidad que puedan distraer y frustrar la mente del usuario consumidor. A todo lo anterior se le llama “usabilidad”. Si mejoras la experiencia del usuario realizas una de las muchas acciones para mejorar tu eCommerce. Diseña para tus clientes, haz que el usuario encuentre lo que busca intuitivamente.
• SEGURIDAD: Haz que el usuario se sienta seguro al comprar en tu eCommerce. La seguridad no solo es un factor importante para la venta, sino para cumplir con los estándares establecidos para los sitios webs. El protocolo https, desde el año pasado, es un requisito para toda página web. También puedes fortalecer la confianza del usuario facilitando un número de teléfono donde pueda contactar, informar claramente sobre las formas de pago y posibilidades de devolución.

Diseña para tus clientes, no para tu propio gusto

• SEO: En toda la estrategia SEO hay que elaborar un listado de keywords o palabras clave, aquellas que el usuario utiliza para buscar en internet. Es a partir de este listado como se elaborarán las categorías y nombre de los productos. Como veremos a continuación, las keywords deberán aparecer en las etiquetas html de catálogos, fichas de producto, ofertas y página principal de nuestro eCommerce

SEO para la imagen que proyecta tu eCommerce

Los factores SEO en la ficha del producto es uno de los grandes olvidados en muchas tiendas online. La inyección de keywords o palabras clave en las fichas del producto puede dar buenos resultados para posicionar nuestra marca y producto. Una ficha de producto optimizada debe contener los siguientes factores, y en la mayoría de ellos se pueden implementar keywords:

• Nombre del producto.
• Descripción corta del Producto.
• Fotos o imágenes del producto desde diferentes ángulos.
• Precio.
• Días de Envío.
• Descripción de las características del producto.
• Categoría a la que pertenece el producto.
• Otros productos similares.
• Video del uso del producto.

Veamos ahora un ejemplo de cómo utilizar la keyword “comprar zapatos de mujer” y las posibilidades que tenemos para introducirla en nuestro sitio y mejorar su SEO

Imagen fotográfica a la que podemos poner el atributo ALT: “comprar zapatos de mujer puede resultar frustrante”

• Title: Redactamos un título con el nombre de la categoría.

Ejemplo: “Comprar online zapatos de mujer | mitienda.com”

• URL amigable: La URL debe contener la palabra clave de la categoría.

Ejemplo: https://mitienda.com/zapatos-mujer

• Description: Redactaremos un texto de aproximadamente 150 caracteres. Aquí se resume el contenido de la página y se incita a dar click en el resultado natural del buscador. Ejemplo: ¿Buscando zapatos de mujer? Encuentra el zapato que buscas en mitienda.com Primeras marcas y precios con envío gratis. Las mejores ofertas del mercado en calzados.
• Estructura de los encabezamientos y contenido:

Ejemplo:

H1: Comprar online zapatos de mujer

H2: Entradilla de dos o tres líneas hablando de la categoría. Por ejemplo:

<p> Contamos con zapatos de mujer de primeras marcas, con materiales de calidad contrastada y para todos los tipos de eventos, deportes y actividades</p>

• Incorporar la palabra clave en el atributo “alt”.

Ejemplo: o “zapatos de mujer de temporada” (en imagen modelo de zapatos) o “comprar zapatos de mujer no es fácil” (en imagen una modelo, contrariada, buscando zapatos).

Centra tus contenidos en función de las palabras clave

• Debes tener en cuenta también los enlaces internos que apuntan a la página donde has incluido esta palabra clave.
• El trabajo con las keywords no se limita a categorías o páginas de productos La HOME o página de inicio de nuestro sitio web es fundamental para introducir palabras clave que queramos potenciar. Mediante elementos como los slider o una sección del producto del mes o de la temporada, podemos impulsar el SEO de keywords determinadas. Es muy importante no centrar la estrategia de la página de inicio en más de dos, o como mucho tres keywords. Por tanto, aparte de impulsar la keyword relacionada con la marca, podremos elegir otra keyword de producto. Luego, mediante enlaces internos, dirigiremos el tráfico hacia la página que tiene como objeto exclusivo dicho producto.

La home de www.adidas.es

Aprende de los grandes

Por último, dejaremos algunos ejemplos de tiendas on-line españolas, que han destacado por sus exitosas estrategias.

• Dentro del área del hogar y decoración, tenemos empresas como Bricodepot, Aki, Casa, Casa viva o Conforama.
• En Deportes son ejemplos de tiendas webs exitosas las de Adidas, Barrabes, Decathlon, Decimas o Deport Village.
• En el área de Alimentación y bebidas son interesantes las estrategias de AlCampo, Carrefour, Día, El Corte Inglés y Eroski.
• Nos llevaría mucho espacio analizarlas una a una, por lo que dejaremos para una publicación posterior la descripción de los puntos clave de sus estrategias.

Por el momento, únicamente te recomendamos que mejores la imagen que proyecta tu eCommerce, aplicando las técnicas de las que hemos hablado en esta publicación. Con unos meses de trabajo constante y paciente, empezarás a ver resultados, y sabrás que tu esfuerzo ha merecido la pena.

La motivación es lo que te hace empezar.

El hábito es lo que te hace continuar.

– Jim Ryum