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La hiperautomatización inteligente (IPA) y cómo puede ayudar a tu empresa

La hiperautomatización inteligente (IPA) y cómo puede ayudar a tu empresa

Hasta ahora en las empresas hablábamos automatización robótica de procesos (RPA), la gestión de proceso de negocio de forma estructurada (BPA). La IPA (Automatización Inteligente de Procesos o hiperautomatización inteligente), combina estas tecnologías para optimizar de manera automatizada los procesos repetitivos que tanto desgastan a las empresa, combinándola con la Inteligencia Artificial para introducir mejoras en dichos procesos, imitando el aprendizaje humano y el análisis crítico. Su implementación en las empresas permite dar el siguiente salto de nivel en productividad.

CONTENIDOS

¿Qué es la IPA o hiperautomatización inteligente?

¿En qué tareas puedes suponer un valor la IPA?

Requisitos susceptibles de mejorar con la IPA

Tecnologías que se utilizan en la  IPA

Conclusión

¿Qué es la IPA o hiperautomatización inteligente?

Imagine que cuenta con un robot que realiza todas aquellas tareas que considera odiosas en su día a día (contestar mails con respuestas tipo, enviar facturas, contabilizar gastos…) y que no solo realiza esas tareas, sino que hace sugerencias de mejora que optimizan tiempo y mejoran el proceso. Estaría ante una hiperautomatización inteligente. Es bastante normal al pensar en esto imaginarse un robot humanoide tecleando en un ordenador, pero en la práctica estos procesos son bastante invisibles. Algunas de sus aplicaciones son, por ejemplo, en aplicación de pólizas de seguros a situaciones de asistencia de sistemas sanitarios, la extracción de datos de facturas para contabilizar o los cálculos para asesorar con las mejores inversiones a pequeños ahorradores, según su perfil.

Hasta ahora estos procesos eran simplemente automatización de tareas basadas en algoritmos, pero lo que hace la IPA novedosa son los procesos de aprendizaje de la IA (ML o Machine Learning) Es decir, cómo la IA, mediante el aprendizaje profundo, puede hacer sus propias propuestas para perfeccionar la automatización e incluso tomar pequeñas decisiones, supervisada por humanos.

IPA Hiperautomatizacion Inteligente

¿En qué tareas puedes suponer un valor la IPA?

Todas las empresas realizan tareas repetitivas que suponen un enorme desgaste de recursos personales y de tiempo. Son tareas que generan cuellos de botella y tienen bajo valor añadido, pero que hay que realizar para poder finalizar procesos de valor para la empresa.

ÁREA DE MARKETING

La cualificación de leads (todos aquellos contactos que la empresa recaba por distintos canales de entrada y que potencialmente pueden convertirse en clientes) es un trabajo para afinar aquellos contactos que pueden ser de valor y descartar los que son simple spam o de poco interés para la empresa.

ÁREA DE OPERACIONES

Conlleva una serie de tareas rutinarias de mantenimiento de herramientas, dispositivos o procesos, así como la renovación de los mismos, tanto a nivel comercial como técnico.

ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Quitando los procesos de nóminas, que obviamente debe supervisar un ser humano, hay muchas comunicaciones que es obligatorio realizar al personal de una empresa (avisos, recordatorios, actualizaciones de sus datos) que desgastan enormemente al personal de recursos humanos y les impide dedicarse a selección, formación y otras tareas específicas.

ÁREA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

Es prácticamente la estrella de los procesos repetitivos, pero necesarios. Desde la facturación a la contabilización, pasando por los recordatorios de pago y la actualización de datos de los clientes y proveedores.

Requisitos de los procesos susceptibles de mejorar con IPA

De todas estas tareas, todos aquellos procesos que cumplen estos requisitos son susceptibles de automatización:

  • Son manuales y repetitivos
  • Están basados en reglas y tienen pocas excepciones
  • Alto volumen
  • Son procesos maduros y estables con potencial de eficiencia operativa.
  • Implican entradas de datos con formatos estándar y legibles

LA automatización de procesos asistida por IA puede no solo realizar estos procesos sino, con la ayuda de la IA , detectar dónde mejorarlos e incluso sugerir cómo tratar las excepciones.

Hiperautomatizacion Inteligente 2

Tecnologías que se utilizan en la IPA

Algunas de las tecnologías valiosas para la hiperautomatización inteligente y sus aplicaciones en la empresa son:

  • Reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Es una tecnología que permite convertir datos no estructurados en un formato legible por una máquina

Aplicaciones: Reconocimiento de los datos necesarios de una factura para contabilizarla, digitalizar documentos en papel o reconocer los datos esenciales de un documento legal.

  • Procesamiento del lenguaje natural (PLN). Es la esencia de los chats inteligentes, pero no solo se utiliza como herramienta para poder extraer información de ChatGPT o Gemini.

Aplicaciones: Chatbots de atención al cliente, procesamiento de  emails de manera masiva, extrayendo datos útiles para pasar a un segundo nivel humano que analice la información compleja, primer nivel de atención a reclamaciones.

  • Cloud Computing. La computación en la nube, con su velocidad de proceso y almacenamiento potencialmente ilimitada, puede servir para alojar estos procesos sin depender de tecnologías locales

Aplicaciones: Aplicaciones online utilizadas como canales de entrada de datos para procesar, herramientas digitales para publicar información online o hacer publicidad o intranets para que los empleados de una empresa introduzcan datos que luego serán procesados por procesos de IPA.

Por último, según el Foro Económico Mundial, en su estudio “The Future of Jobs Report 2023”, los encuestados estimaron que para 2027 un 42% de las tareas de las empresas estarían automatizadas (en el momento de realizar el estudio, el 34% lo estaban), y eso era antes del gran boom de la IA, producido en torno a 2024, con lo cual este porcentaje va a aumentar claramente los próximos años.

Conclusión

Aquellas empresas que aprovechen la IPA o Hiperautomatización Inteligente tendrán una ventaja competitiva frente a las que no lo hagan porque, al final, no es una cuestión de si emplear esta tecnología o no, porque se acabará adoptando. En cuanto a la IPA, la única pregunta estratégica y relevante no es QUÉ tecnología adoptar, sino CÚANDO.

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El fin del soporte de Windows 10 y qué implica para tu empresa

El fin del soporte de Windows 10 y qué implica para tu empresa

El fin del soporte de Windows 10 ya tiene fecha de caducidad: el 14 de octubre de 2025. Ese día, Microsoft dejará de publicar actualizaciones de seguridad, correcciones de errores y asistencia técnica para este sistema operativo. Aunque los equipos seguirán funcionando, el riesgo de mantener Windows 10 sin soporte será muy grande. En este post te mostraremos qué significa este cambio, por qué puede poner en peligro los datos y cómo dar el salto a Windows 11 de manera segura.

CONTENIDOS

¿Por qué termina el soporte a Windows 10?

Problemas añadidos del fin del soporte de Windows 10

Actualizar a Windows 11 es gratis

No lo dejes para última hora

the end of windows 10 support

¿Por qué termina el soporte a Windows 10?

Windows es un sistema operativo que evoluciona mediante versiones. Esto quiere decir que, pasados ciertos años, sale un nuevo Windows con grandes novedades.  Durante un tiempo, las versiones antiguas se van manteniendo para que la gente tenga tiempo de ir a la nueva. Pero al final, las versiones antiguas se abandonan para centrar los esfuerzos en la nueva versión.

Esto significa que cuando le llegue el fin del soporte a Windows 10, Microsoft abandonará su mantenimiento. Actualmente, Windows 10 ya no recibe novedades, pero recibe actualizaciones de seguridad. Cuando llegue el fin del soporte, también dejará de recibir estas. En otras palabras, el fin del soporte significa la muerte de Windows 10, ya que Microsoft lo abandonará y dejará de ser seguro utilizarlo.

Con el final del soporte, tampoco se corregirán los bugs y errores que se encuentren en él. Esto quiere decir que, si se descubre una nueva vulnerabilidad o alguna manera de sobrepasar los sistemas de seguridad de un ordenador, los usuarios dejarán de estar protegidos. Windows 10 dejará de ser seguro y privado. También es posible que los ciberdelincuentes que buscan vulnerabilidades se aprovechen, esperando el fin del soporte, para empezar a explotarlas.

Problemas añadidos por el fin del soporte de Windows 10

Otro problema derivado del fin del soporte es que las aplicaciones y los nuevos hardware dejarán de ser compatibles con el tiempo. Windows 10 ya será historia, y los desarrolladores de aplicaciones no lo tendrán en cuenta en las nuevas actualizaciones que se lancen. Puede ser que las aplicaciones más populares como Chrome sigan funcionando temporalmente, pero sin duda llegará el momento en que dejen de hacerlo. Esto es especialmente importante en el caso de las aplicaciones oficiales. Por ejemplo, los servicios que utiliza la Agencia Tributaria para VeriFactu (el sistema obligatorio por la Ley Antifraude) precisan de Sistemas Operativos recientes, de ahí que Extra Software insista tanto en la actualización de los mismos. Si quieres que revisemos la idoneidad de tus equipos para VeriFactu contacta con nosotros.

Por lo tanto, si todavía tienes Windows 10 instalado en un ordenador, es recomendable pasarse a Windows 11, porque Windows 10 dejará de ser seguro y pasará a ser un sistema operativo peligroso de utilizar.

Cuando Microsoft anuncia el fin del soporte de un sistema operativo, lo que está diciendo es que ya no ofrecerá:

  • Actualizaciones de seguridad frente a virus y ciberataques
  • Correcciones de errores críticos que puedan afectar la estabilidad
  • Compatibilidad optimizada con nuevas aplicaciones y hardware

Esto no quiere decir que el ordenador deje de funcionar, pero sí que se convierte en una puerta abierta a los ciberataques y en un sistema cada vez menos compatible con las herramientas digitales que usamos en el día a día.

Hace unos años podíamos vivir con un sistema operativo desactualizado sin demasiadas preocupaciones. Pero hoy en día la situación es muy distinta:

  • Pueden existir vulnerabilidades críticas: Cada fallo sin parchear es aprovechado por los hackers.
  • Riesgo para datos personales y empresariales: Desde fotografías hasta información bancaria o documentos confidenciales.
  • Problemas de Compatibilidad: Aplicaciones como banca online, certificados digitales o plataformas oficiales van a exigir Windows 11 para poder acceder con seguridad.

Seguir con Windows 10 después de octubre del 2025, es como dejar la puerta de tu casa abierta con un cartel que diga: “Pasa sin llamar”

Fin del soporte de Windows 10 2

Actualizar a Windows 11 es gratis

Si actualmente tienes un ordenador con Windows 10, actualizar a Windows 11 es gratis, por lo que puedes hacerlo sin problemas. Teniendo Windows 10 original, la misma licencia va a valer para la nueva versión y simplemente tendrás que cumplir con los requisitos de Windows 11 en el hardware.

Los requisitos mínimos de hardware para Windows 11 incluyen:

  • Un procesador de 1 GHz o más rápido con 2 o más núcleos,
  • 4 GB de RAM, un dispositivo de almacenamiento de 64 GB o más,
  • Firmware UEFI con arranque seguro,
  • Módulo de Plataforma de Confianza (TPM) versión 2.0,
  • Gráficos compatibles con DirectX12  y controlador WDDM 2.0
  • Una pantalla HD (720p) de más de 9 pulgadas en diagonal.

Entre las ventajas de usar Windows 11 están:

  • Tener una seguridad avanzada: con protección frente a ransomware y malware
  • Obtener mejor rendimiento: gracias a un consumo optimizado de recursos
  • Compatibilidad asegurada: con aplicaciones críticas tanto profesionales como personales
  • Diseño moderno y fluido: más adaptado a la experiencia digital actual
Fin del soporte de Windows 10 3

No lo dejes para el último momento

Actualizar a Windows 11 no es solo una cuestión de estar a la última, es una decisión estratégica para proteger los datos y mantener un equipo útil en los próximos años.

La actualización a Windows 11 puede ser un proceso sencillo si lo planificas bien:

  1. Haz una copia de seguridad de todos los archivos importantes
  2. Planifica la migración con tiempo, sin esperar al último momento
  3. Busca asesoría técnica si tienes dudas sobre compatibilidad o rendimiento. En Extra Software te podemos ayudar, si no dispones de un servicio informático.

Actualizar no debería ser un dolor de cabeza, sino una oportunidad para mejorar la seguridad y el rendimiento de tus equipos.

El soporte oficial de Windows se termina el 14 de octubre del 2025 y esperar hasta el último momento es arriesgado, pues seguramente miles de empresas y particulares harán la migración a la vez, una vez que la fecha esta vencida. Es posible que los servicios técnicos estén bastante saturados y, lo más importante, cada mes que pase sin actualizar, el equipo será más vulnerable a los ataques informáticos. Lo recomendable es no esperar y comenzar el proceso lo antes posible.

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    ¿Podría producirse el colapso del Wi-Fi casero? La solución: el nuevo Wi-Fi 7

    ¿Podría producirse el colapso del Wi-Fi casero? La solución: el nuevo Wi-Fi 7

    Todos están de acuerdo. La mayoría de los expertos aseguran que con la tecnología actual de nuestros routers, los hogares pueden sufrir, en cualquier momento, el colapso total de su Wi-Fi. Normalmente, este no puede soportar de manera eficaz a todos los dispositivos que suelen estar conectados en una vivienda y por eso se habla de colapso del Wi-Fi casero. Te explicamos cuánto de cierto hay en esta posibilidad.
    Hoy en día, la mayoría de nuestros hogares cuentan con un router Wi-Fi 5 aunque, según los datos del Instituto Nacional de Estadística, el 96 % de los hogares españoles dispone de acceso a banda ancha fija y solo el 13% accede a Internet usando la conexión de red móvil. Esto quiere decir que el router es una pieza clave en las viviendas y es por eso que preocupa tanto que esta tecnología se pueda quedar obsoleta con respecto a las necesidades actuales de los usuarios.

    El problema es que se calcula que durante esta década se llagará a más de 20 dispositivos conectados en cada hogar y que en 5 años, se registrará un tráfico de hasta 10 GB en el 59% de las viviendas. Esto podría generar una situación crítica y un colapso del Wi-Fi casero. En poco tiempo tendremos 19.500 millones de dispositivos conectados con conexiones inalámbricas en funcionamiento en el mundo y el  crecimiento anual será de un 20%.

    ¿La solución? Apostar por la nueva tecnología del Wi-Fi 7, el nuevo Wi-Fi que ha llegado con la intención de sustituir a todos los anteriores.

    colapso del Wi-Fi casero

    Características del nuevo Wi-Fi 7

    Usar Wi-Fi 7 será, prácticamente, como usar un cable. La velocidad aumenta de forma notable, equiparándose a las capacidades de estándares por cable. Se trata de un Wi-Fi mucho más rápido, capaz y eficiente.

    Fabricantes como MediaTek, apuntan que Wi-Fi 7 será importante para asentar la reproducción de contenidos 4K y 8K. Del mismo modo, permitirá reducir al mínimo la latencia en juegos, punto relevante en plena era del juego en streaming.

    Wi-Fi 7 será relevante también para impulsar el tan conocido Metaverso, abriendo la puerta a experiencias en realidad aumentada y virtual con la latencia en mínimos y una conexión más estable.

    Si bien el objetivo de Wi-Fi 7 es acercarse al cable a nivel de capacidad de transferencia, este nuevo estándar supondrá una base sólida para impulsar todas las tecnologías emergentes. Como es habitual, los dispositivos de última generación irán siendo compatibles con el Wi-Fi 7: smartphones, relojes inteligentes, routers, etc.  Además, Wi-Fi 7 también será compatible con los  dispositivos que ya lo eran con los protocolos anteriores.

    colapso del Wi-Fi casero

    ¿Cuál es su situación en España del Wi-Fi?

    Como consecuencia de todo lo anterior, el despliegue de la tecnología Wi-Fi 7 en Europa está actualmente en pleno auge, con países como Francia liderando la adopción de esta avanzada tecnología para mejorar y diferenciar las experiencias de fibra multigigabit.

    En nuestro país, la intensa inversión en infraestructuras de fibra óptica ha creado una competencia feroz entre los proveedores de servicios de Internet, quienes buscan diferenciarse no solo por el precio, sino también en la calidad de los servicios, siendo ahora mismo el Wi-Fi 7 una estrategia clave en este sentido.

    En España ha habido un sólido desempeño en la adopción de fibra óptica, pero, sin embargo, a finales del 2024, todavía más del 70% de las conexiones en nuestro país se apoyaban en el Wi-Fi 4 y en el Wi-Fi 5. Los mercados con una penetración de fibra muy alta como sucede en España, en Portugal (78% de estándares de Wi-Fi anteriores)y en Irlanda (84%), muestran una proporción desmesuradamente grande de conexiones basadas en estándares de Wi-Fi anteriores. Todo ello está dificultando el rendimiento de la banda ancha en todos los hogares y podría producir el colapso del Wi-Fi casero.

    Según informes recientes, España se encuentra entre los tres primeros países de la Unión Europea en cobertura de fibra, con un 95,21%, y en el porcentaje de suscripciones de banda ancha fija con velocidades de descarga superiores a 100 Mbps, que alcanza a un 93% de los hogares.  Esta amplia adopción de la fibra crea un entorno propicio para la implementación de tecnologías avanzadas como el Wi-Fi 7.

    El nuevo Wi-Fi 7 en España

    La implementación del Wi-Fi 7 en España podría desempeñar un papel crucial para la diferenciación de los servicios en Internet, permitiendo a las compañías ofrecer conexiones más rápidas y estables y evitar el colapso del Wi-Fi casero.  A  medida que la competencia en el mercado de la fibra se intensifica, la adopción de tecnologías avanzadas como  el Wi-Fi 7 se convierte en una estrategia  esencial para que los proveedores se destaquen y ofrezcan un valor añadido a sus clientes.

    Un rendimiento mediocre socava la confianza del cliente en el operador, lo que podría determinar su abandono. Por lo tanto, los operadores de banda ancha  están bajo una inmensa presión para ofrecer calidad de servicios Wi-Fi a sus clientes.

    Compañías en España con las que se puede obtener un Wi-Fi 7 gratis

    Llevamos ya un tiempo leyendo noticias de los principales operadores, en las que se anuncian la llegada de los routers Wi-Fi 7 a sus catálogos. De hecho, actualmente, alguna de ellas ya lo ofrecen de forma 100% gratuita, aunque normalmente siempre asociado a alguna tarifa específica. Te contamos cuáles son estas compañías:

    Orange y Digi

    Orange y Digi, son dos de las compañías que han liderado en España la transición al Wi-Fi 7, desde el primer momento, ofreciendo a sus clientes un motivo extra para decantarse por alguna de sus tarifas.

    Orange lleva ya un tiempo ofreciendo este router a sus clientes, aunque la primera fase de despliegue fue bastante limitada y era algo complejo acceder a alguna unidad. Pero actualmente, el operador naranja ofrece el router Wi-Fi 7 a todos aquellos que contraten sus tarifas de fibra de 600 MB, 1, 2 y 10 Gbps. Si eres cliente puedes solicitarlo por vía telefónica o chat. Así, el técnico de Orange se encargará de realizar un análisis de la línea y valorará si los servicios contratados son suficientes para realizar el cambio. Digi también ofrece un router con Wi-Fi 7 en su tarifa Pro-Digi de 10 Gbps de velocidad.

    Conviene recordar que Movistart presentó su router con Wi-Fi 7 el pasado mes de marzo durante el Mobile World Congress de Barcelona. Sin embargo, todavía no ha iniciado el despliegue del mismo, aunque se espera que se lleve a cabo antes de finales del 2025.

    Otros operadores del grupo MasOrange

    Orange no ha sido el único operador del grupo MasOrange en ofrecer el router con Wi-Fi 7. Compañías como Euskatel, Telecable y R también brindan a sus clientes la posibilidad de incorporar el router Wi-Fi 7 a sus servicios.  No obstante, se deben cumplir varias condiciones, pues el Wi-Fi 7 está reservado únicamente para las tarifas más completas que, en muchos casos, requieren la contratación de plataformas de streaming.

    Como podemos comprobar, a pesar de que en un principio contar con un router Wi-Fi 7 podía considerarse un artículo de lujo, la realidad es que actualmente ya encontramos diferentes operadores que nos ofrecen su contratación de forma gratuita a cambio de suscribir ciertas tarifas. Con esta tecnología vamos a disfrutar de velocidades mucho más rápidas, con una menor latencia y con una mejor cobertura, entre otros muchos beneficios y evitar el tan temido colapso del Wi-Fi casero.

    ¿Está tu empresa protegida con ciberseguridad?

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    Tus equipos, y sobre todo los DATOS que contienen, son un importante activo en tu empresa. Si no tenías un sistema de CIBERSEGURIDAD EMPRESARIAL, el TELETRABAJO puede haberlos puesto en peligro.

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    Situación de la regulación antifraude en 2024 y opciones con Extra Software

    Situación de la regulación antifraude en 2024 y opciones con Extra Software

    Desde octubre de 2021, mes en el que entró en vigor la prohibición del software de doble uso, se ha hecho esperar la publicación del reglamento con los requisitos de los programas informáticos para aplicar la ley antifraude. Finalmente, el 7 de diciembre entró en vigor el Real Decreto 1007 de 2023, que incluye la normativa a este respecto. También ha finalizado en enero la fase de audiencia pública de la orden ministerial que incluye las especificaciones técnicas y funcionales, así como la estructura y formato de los registros de facturación para cumplir con dicha ley. Te resumimos la situación de la regulación antifraude y las opciones que Extra Software ofrece.

     

    CONTENIDOS

    1. REGLAMENTO (RD 1007/2023)

    Ámbito y finalidad de la norma

    Requisitos de los registros de facturación

    Declaración responsable y posibilidad de Inspección

    Plazos

    2. ORDEN MINISTERIAL

    Excepciones a la obligatoriedad de cumplimiento

    Sistema VERI*FACTU

    Requisitos de un software antifraude
    Requisitos exclusivos del sistema VERI*FACTU

    CONCLUSIÓN

    1. REGLAMENTO (RD 1007/2023)

    Ámbito, obligados y finalidad de la norma

    En cuanto al Real Decreto 1007/2023, lo primero que define la norma es a quiénes aplica, y lo cierto es que desde el principio ya se refleja que afecta a todos los empresarios y profesionales que utilicen sistemas informáticos de facturación,  siempre y cuando sean sean contribuyentes del Impuesto Sobre Sociedades, IRPF o IRNR.

    No obstante, el artículo 3 y el 4 prevé una serie de exclusiones, como los inscritos en el régimen de agricultura, ganadería y pesca y ciertos obligados que están exentos de facturar (para esto se remite al Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación al -RD 1619/2012-) o entidades que emitan facturas por operaciones realizadas desde establecimientos permanentes en el extranjero. Tampoco están obligados a este Reglamento las entidades total o parcialmente exentas de presentar el Impuesto Sobre Sociedades.

    Por último, también sabemos que de las obligaciones de este Reglamento y la Orden posterior están exentos los obligados o acogidos voluntariamente al SII (Suministro Inmediato de Información). Esto es importante, porque en el caso de los sistemas VERI*FACTU, que luego veremos, la obligatoriedad de remisión de los registros de facturación es inmediato. En un sistema SII (como Gextor SII), se dispone de 4 días desde la fecha de factura. Además, acogerse al SII supone estar exento de presentar los modelos 347, 340 y 390. Desde Extra Software ofreceremos la disponibilidad tanto del sistema SII como del sistema VERI*FACTU.

    Hay otra opción de que no tiene obligación de remisión inmediata de registros, pero que tienen unas exigencias mucho mayores de trazabilidad, conservación y accesibilidad de los registros que VERI*FACTU, que es el sistema que desde Extra Software recomendamos, junto con el SII.

    Los objetivos de la normativa son: reducir el incumplimiento fiscal, la consolidación fiscal, la reducción del déficit público y por tanto el equilibrio presupuestario. Se pretende, además de reducir el fraude fiscal, digitalizar a PYMES y autónomos.

    En el artículo 1 se define un objetivo específico de la norma, que consiste en que los sistemas informáticos que soporten procesos de facturación deben garantizar “la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de facturación sin interpolaciones, omisiones o alteraciones de las que no quede la debida anotación en los sistemas mismos”

    Esto implica, como es obvio, la omisión de las funcionalidades que impliquen modificar y ocultar datos o anularlos, especialmente la prohibición del software de doble uso, ya establecida en 2021.

    Requisitos de los registros de facturación

    Ahora bien, ¿en qué se traduce esto a la hora de generar los registros de facturación? El artículo 10 de la norma establece el contenido mínimo que debe tener cada registro:

    • NIF, nombre y apellidos y Razón Social del obligado tributario.
    • Número y serie de factura.
    • Fecha de expedición y fecha de operación.
    • Tipo de factura (si es normal o simplificada).
    • Descripción de las operaciones.
    • Importe total.
    • Régimen o regímenes aplicados para impuestos.
    • Base imponible, tipo aplicado y cuota de IVA.
    • Especialmente, para garantizar la no alteración de los registros, las facturas deben incluir un hash encadenado a la factura anterior. Se trata de una huella digital única que incluye la serie y número de la factura anterior (su obligatoriedad está definida en el artículo 12)
    • La fecha, hora, minuto y segundo del registro de facturación.

    La Disposición Adicional Primera establece (aunque se desarrollará en la orden ministerial), que se incluirá, en el caso de las facturas expedidas:

    • Código QR que represente de forma gráfica el contenido parcial de la factura
    • Un texto impreso: “Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT” o “VERI*FACTU”, en todos aquellos registros que se remitan a la sede electrónica de la AEAT (es decir, sistemas informáticos VERI*FACTU, como luego veremos).

    La norma en su artículo 8 también define que se debe llevar un REGISTRO DE EVENTOS que recoja las operaciones que realiza el sistema informático, las interacciones con dicho sistema o los sucesos ocurridos durante su uso, almacenados de forma que puedan ser consultados.  En la orden veremos que de esta obligación están exentos los sistemas VERI*FACTU.

    regulacion antifraude software

    Declaración responsable y posibilidad de Inspección

    La situación de la regulación antifraude implica que la entidad o persona que produzca el sistema informático deberá incluir una Declaración Responsable, por escrito y de forma visible en el sistema, así como para cliente y comercializador en el momento de adquirir el producto. (artículo 13). Esta declaración debe asegurar que el sistema informático cumple con las obligaciones de la regulación antifraude.

    Tal y como desarrolla la orden ministerial, la Declaración Responsable debe incluir el nombre y el código del software, la razón social y el fabricante, la identificación de versión y los componentes de hardware y de software, así como la fecha y lugar de la firma de la declaración.

    Esta declaración podrá ser solicitada por cliente o Administración Tributaria y se deberá guardar y conservar declaraciones responsables de todas las versiones de los sistemas informáticos producidos.

    También se establece (artículo 14) que la Administración Tributaria puede personarse para exigir acceso completo e inmediato a los registros de facturación y eventos o sus copias seguras. También debe poder descargarlos o consultarlos en un formato legible. Para ello se le debe facilitar, en su caso, usuario y contraseña o cualquier clave de seguridad necesaria.

    También puede la Administración Tributaria exigir la información necesaria para verificar que se cumple con el reglamento.

    Plazos

    La situación de la regulación antifraude respecto a los plazos es la siguiente:

    • La entrada en vigor de la norma es al día siguiente a su publicación (es decir, 7/12/2023). Sin embargo, para el desarrollo de las obligaciones de fabricantes, empresas y profesionales hay otros plazos distintos:
    • Los productores y comercializadores tienen 9 meses para poner en marcha los sistemas informáticos que incluyan todo lo que recoge la normativa, desde la fecha de publicación de la orden ministerial
    • Los empresarios y profesionales deberán tener operativos los sistemas informáticos, con las adaptaciones a las características y requisitos definidos en esta regulación, antes del 01/07/2025.

    Por último, la Disposición Final Tercera establece que mediante orden ministerial se desarrollarán las especificaciones técnicas y funcionales, las condiciones y límites de los sistemas informáticos, y el detalle de la estructura, formato características técnicas de la información contenida en ellos. Veamos a continuación el proyecto de orden.

    2. ORDEN MINISTERIAL

    El proyecto de orden ministerial finalizó en enero de 2024 y entró en fase de trámite y audiencia pública, demorándose la  publicación de la orden hasta el el 28 de octubre del mismo año.

    La orden incluye tanto los aspectos técnicos y funcionales del sistema, como las especificaciones técnicas y funcionales del código QR. Incluye también las características tanto del Registro de Eventos como de la Declaración responsable, así como cualquier otra obligación del Reglamento que tenga implicaciones técnicas.

    Una vez publicada, hay que contar 9 meses desde su entrada en vigor, por lo que el 29/07/2025 los fabricantes, como Extra Software, deben tener el software listo para implantarse y no se podrá vender a nuevos clientes un software que no incluya VeriFactu (u otro sistema alternativo para cumplir con la ley). 

    Excepciones a la obligatoriedad de cumplimiento

    Es importante saber que hay circunstancias, aparte de las previstas en el artículo 4 del reglamento (RD 1007/2023), por la que los contribuyentes no estarán obligados a cumplir con ninguno de los sistemas descritos en el apartado siguiente.  Como ya hemos dicho, el caso de contribuyentes obligados o acogidos voluntariamente al SII (Suministro Inmediato de Información), NO estarán obligados a dichos sistemas ni a lo que implican. Aquellos que opten por un sistema informático que lo permita, como Gextor SII, no solo no estarán obligados a implantar ningún otro  sistema, sino que además dispondrán de 4 días más para enviar los registros de facturación (la normativa del SII da más plazo). Además, estarán exentos de presentar los modelos 340, 347 y 390.

    Por ultimo, recordemos que los que utilicen sistemas informáticos de los los territorios de País Vasco y Navarra (TicketBAI, Batuz,…) tampoco están obligados a estos sistemas.

    Sistema VERI*FACTU

    La orden deja claro que habrá dos sistemas posibles para cumplir no normativa:

    1. Sistema VERI*FACTU: Implica la comunicación a la AEAT en el momento de generar la factura de los registros de facturación, que incluyen las cabeceras con los datos fiscales (emisor, receptor, fecha, bases, cuotas, …).

    Es un sistema informático que genera la factura, comunica el registro de esta con su información fiscal a la AEAT, y además imprime en la factura el código QR, que incluye una dirección URL o servicio de la AEAT para verificar y un texto en el cual se indica que la factura es verificable con la AEAT.

    2. Sistema NO VERI*FACTU. No implica la comunicación a inmediata a la AEAT, pero sí otra serie de obligaciones, e igualmente la comunicación online con la AEAT debe estar disponible, si esta realiza un requerimiento. Es un sistema con muchas más obligaciones de control, que luego veremos. Imprime en la factura el código QR, si bien no puede incluir un texto de que es verificable, porque la AEAT no podrá facilitar confirmación, al no estar los registros remitidos, salvo requerimiento.

    En Extra Software optaremos por implantar a nuestros clientes (lógicamente a aquellos que no opten por el SII) sistemas VERI*FACTU, ya que, a pesar de que obligue a remitir los sistemas de forma inmediata, implica muchas menos obligaciones de control y vigilancia tanto para el sistema como para el usuario, como veremos a continuación.

    ley antifraude software

    Requisitos de un software antifraude

    El sistema que se elija, sea o no VERI*FACTU, está obligado a:

    • Garantizar la integridad, trazabilidad a inalterabilidad de los registros.
    • Encadenar cada registro de facturación con el anterior mediante un hash o huella digital.
    • Fechar los registros de facturación.
    • Para corregir o anular un registro de facturación, se deberá generar otro registro de corrección o anulación. Es decir, no se podrá borrar una factura sin más.
    • Impresión de un código QR en cada factura imprimible.
    • El software deberá incluir una Declaración Responsable del fabricante.

    Requisitos exclusivos del sistema VERI*FACTU

    • Tener capacidad para remitir los registros de facturación de manera inmediata a la AEAT al emitir las facturas.
    • Acompañar la impresión del código QR en cada factura imprimible con un texto indicando que la factura es verificable en la sede electrónica de la AEAT.

    Otros sistemas diferentes a VERI*FACTU, al no conectarse de manera inmediata a la sede electrónica de la AEAT, están obligados a garantizar desde el propio sistema la conservación, accesibilidad y legibilidad de los registros, además de que eso no les exime de la obligación de estar disponibles en todo momento para conectarse en cualquier momento a la AEAT, que caso de que esta lo solicite. Por último, llevan asociadas unas exigencias de control, tanto por el propio sistema como por el usuario, que lo hacen mucho más complejo y expuesto a posibles errores.

    CONCLUSIÓN

    Dado que las exigencias y obligaciones de sistemas diferentes a VERI*FACTU son abrumadoras, Extra Software opta por el sistema VERI*FACTU y garantiza el cumplimiento de las obligaciones tanto en este sistema como en el SII.

    Recordemos, por último, que independientemente de la fecha que tienen los fabricantes para desarrollar estos sistemas (29/07/2025), todas las empresas deberán cumplir esta normativa desde el 01/01/2026. Solo estarán fuera de ella los contribuyentes obligados o acogidos voluntariamente al SII, o los de los territorios forales anteriormente indicados.

    Recomendamos por tanto que a lo largo de 2024 nuestros clientes decidan si prefieren su inscripción en el SII, mediante Gextor SII, o bien la implantación de un sistema que cumpla con la regulación antifraude, que estará disponible en Extra Software antes de la fecha de implantación obligatoria.

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    Bienvenido a REDUZCA:  5 medidas para vivir en un mundo más sostenible

    Bienvenido a REDUZCA: 5 medidas para vivir en un mundo más sostenible

    El cambio climático no es un pronóstico, sino un hecho. Los cambios de la meteorología, la desertificación de algunas zonas, unidas a inundaciones en otras, son sus síntomas. Unidos los problemas de contaminación de espacios naturales y el agotamiento de los sumideros han convertido a nuestra sociedad en REDUZCA, un lugar en el que va a ser casi imposible vivir sin reducir nuestro consumo y gasto energético. Te contamos 5 medidas para vivir en un mundo más sostenible, la mejor herencia para las próximas generaciones.

    CONTENIDOS

    1. Ayudas a la agricultura y los productos saludables

    2. Uso de energías renovables

    3. IA para optimizar la energía y luchar contra la contaminación

    4. Construcción sostenible

    5. Transporte sostenible

    Es un chiste muy viejo en España… Un conductor va viendo sucesivas señales: “Reduzca a 90”, “Reduzca a 60”, “Reduzca a 30”, “Reduzca a 10” …. y paulatinamente reduce su velocidad hasta el mínimo posible, cuando aparece un último cartel: “BIENVENIDO A REDUZCA”. El chiste viene a colación no solo porque Reducir es una de las 3 R proclamadas por la ecología (Reducir, Reciclar y Reutilizar). También porque, al igual que al conductor del chiste, la ciencia nos ha dado avisos cada vez más inminentes: nuestro consumo sin límite de los recursos del planeta acabará haciendo un mundo insostenible.

    Actualmente, reducir el consumo, por ejemplo, de agua, ya no es solo una medida recomendable en España, sino que pronto -si no lo es yo- será imprescindible, porque no nos queda otro remedio. Hay muchas evidencias científicas de que el cambio climático que, entre otras cosas, está llevando parte a España a la desertificación, es causado por el ser humano. En una entrevista reciente, Celeste Saulo, Secretaria General de la Organización Meteorológica Mundial, señalaba:

    “El último reporte del IPCC [el panel de científicos internacionales que radiografía en cambio climático] explica que el cambio climático está principalmente causado por la actividad antropogénica, debido a la emisión de gases de efecto invernadero. Así que esto está fuera de dudas y por eso está fuera de dudas también que hay que actuar.”

    Vamos con las medidas para potenciar un mundo sostenible.

    1. Ayudas a la agricultura y los productos saludables

    La tecnología y la innovación aplicada a la gestión de alimentos viene dada por una realidad. Según la OMS, en 2021, hasta 828 millones de personas (9,8% de la población mundial) se vieron afectadas el hambre. Aunque muchos organismos han insistido en que el planeta puede producir alimentos para todos, el consumo desaforado y el apoyo de determinados países tan solo a productos de carácter animal, arroz y azúcar ha causado un desequilibrio. Esto podría producir que la población afectada por el hambre aumentara. La OMS propone incentivar las ayudas a la alimentación y la agricultura para destinarlo a alimentos nutritivos donde el consumo per cápita no alcanza los niveles de una dieta saludable.

    Si el hambre es el problema, la regulación podría ser la solución.

    cambio a energías renovables

    2. Uso de energías renovables

    El uso del carbón y el petróleo está llegando a sus límites (hace tiempo que lo hizo, de hecho), y además es conocido el perjuicio que causa en el medioambiente. Las energías renovables, el caso del hidrógeno verde, la energía eólica o solar fotovoltaica, entre otras, deben tomar más relevancia. En España, la posibilidad de instalar paneles solares es una solución que no solo no daña al medioambiente, sino que puede ser un importante ahorro, en un mercado de la electricidad aquejado de vicios estructurales. La escasez de energía y combustible provocada en Occidente por la guerra de Ucrania fue una llamada de atención a nuestra dependencia de determinadas energías. Pero, situaciones coyunturales aparte, es un hecho incontestable que dichas energías son limitadas -aparte de no ser limpias-.

    Podría ser el último aviso para pasarnos a las renovables.

    3. IA para optimizar la energía y luchar contra la contaminación

    La IA está en entredicho, algunos consideran que es una amenaza por el ser humano y otros una gran oportunidad.  Bien orientada, la IA puede producir una transformación positiva global.  Los partidarios esta afirmación, consideran que el uso del Deep Learning puede producir importantes optimizaciones energéticas y también ayudarnos a reducir la contaminación que venimos produciendo en el medio ambiente. Solo una de sus aplicaciones ha sido el descubrimiento de nuevas enzimas que descomponen más rápido el plástico.

    Y no, este párrafo no lo ha escrito chatGPT, por si te lo preguntabas 😉.

    4. Construcción sostenible

    la producción de cemento es responsable del 8% de las emisiones globales de Gases de Efecto Invernadero, debido al proceso químico de su fabricación. Sumado a ello, el proceso constructivo consume muchos combustibles fósiles, por la necesidad de transporte y el uso de maquinaria pesada.  Reemplazar el cemento por otros materiales o reciclar el hormigón de las demoliciones no parece que sea suficiente. Por eso se está empezando a utilizar la fabricación activa, o impresión 3D, para la construcción de viviendas. Este sistema aprovecha materiales locales (evitando los costes de desplazamiento) como arcilla del suelo, la arena o las fibras vegetales. Evitando la necesidad del transporte de materiales se ayuda también a que se construya en países en vías de desarrollo.

    Los empresarios de la construcción han de orientarse a métodos alternativos, y como consumidores también podemos potenciarlos.

    5. Transporte sostenible

    Según un estudio reciente de Transport & Environment, el transporte con vehículos pesados genera más del 50% de las emisiones de CO2 de todo el proceso de transporte.  A ello hay que sumar que el transporte de mercancías por carretera supone casi el 30 % de las emisiones totales del transporte, y las emisiones del transporte suponen el 25% de gases de efecto invernadero.  La solución es el transporte sostenible. El uso de vehículos eléctricos, ya sea por batería o pila de hidrógeno, o el combustible biodiesel o bioetanol, son formas de atajar estas emisiones.  Dado que en otros medios de transporte de mercancías (los grandes barcos suponen el 80% del transporte internacional) es más difícil de reducir el uso de combustibles fósiles, se debe poner el foco en el transporte por carretera, y hacerlo descender en detrimento del ferrocarril, mucho más eficiente y sostenible. Por último, está claro que en las ciudades hay que orientarse hacia medios más ligeros para el transporte de personas, no solo por el daño al planeta, sino también a la salud de sus habitantes. La adaptación de las ciudades al uso de la bicicleta, el transporte público, o compartir coche son las alternativas al coche privado más sostenibles.

    Si puedes hacerlo caminando, hazlo, y si no, coge una bicicleta o un tren antes que un coche, en resumen.

    En definitiva, el reto de los gases de efecto invernadero, el consumo ligado a alimentos poco sostenibles -y menos sanos-, la construcción tradicional o el transporte con combustibles fósiles nos han traído a REDUZCA, la sociedad qué prácticamente ya habitamos.

    Una regulación centrada en la sostenibilidad, la tecnología aplicada al uso de energías renovables y la reducción de la contaminación, las energías renovables y la construcción y el transporte responsables; son sus aliados para vivir en un mundo más sostenible.

    Con su ayuda podremos convertir REDUZCA en FUTURA, la sociedad en la que que nuestros hijos y nietos podrán vivir sosteniblemente.

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    Los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa: ¿una distopía?

    Los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa: ¿una distopía?

    Lo hemos visto en películas como A. I. Inteligencia Artificial, Yo, robot, Her; o las más recientes BigBug o las últimas de la saga Terminator. Hay muchos ejemplos de ficciones en que las Inteligencias Artificiales se rebelan o toman de algún modo el control. En las menos preocupantes, son simplemente fallos de sistema, en las más, cobran autoconciencia y llegan a atacarnos. ¿Va la Inteligencia Artificial Generativa a acabar con el mundo tal y como lo conocemos y hacerlo parecido a una distopía? ¿Acabará, a corto plazo, con puestos de trabajo? Te contamos cuáles son los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa.

     

    CONTENIDOS

    ¿Qué es la Inteligencia Artificial Generativa?

    ¿Qué puede hacer la Inteligencia Artificial Generativa?

    ¿Cuáles son los peligros de la IA Generativa?

    1. La desinformación en la sociedad

    2. Gasto de recursos naturales

    3. Expansión de la IA sin regulación

    4. Reorganización del mercado de trabajo

    ¿Qué podemos esperar los próximos años?

    IA generativa

    ¿Qué es la Inteligencia Artificial Generativa?

    Es una rama de la IA dentro del Machine Learning que se enofca en la generación de contenido original a partir de datos existentes. Utiliza algoritmos y redes neuronales avanzadas para aprender de textos e imágenes y luego generar contenido nuevo y único.
    Lo característico de los últimos años es que este tipo de tecnología está creando textos, imágenes y vídeos, a partir de instrucciones de usuarios, prácticamente indistinguibles de los generados por seres humanos a partir de la realidad (p.e. fotos o vídeos reales o textos académicos).

    ¿Qué puede hacer la Inteligencia Artificial Generativa?

    Lo que más ha saltado a la opinión pública son las espectaculares imágenes creadas, por Stable Diffussion o MidJourney, pero lo cierto es que la IA Generativa no se limita a generar contenidos asociados a la creación artística o ficcional. La IA Generativa crea también código o incluso contribuyen a generar programas enteros. Así, algunas de sus aplicaciones son los bots de terapia, los programas para generar textos de todo tipo a partir de instrucciones (como chatGPT),  o para ayudar a los programadores con sus tareas.

    Para decirlo de forma sencilla, la IA Generativa crea textos, imágenes, voz, vídeos y código a partir de una ingente cantidad de contenido indexado, mediante algoritmos y redes neuronales avanzadas.

    Space Opera Theatre

    “Space opera Theatre” creada por Jason Allen con Midjourney, ganadora de un concurso de arte

    Algunos de los programas que son cada vez más conocidos desde 2021 son:

    • MidJourney (del laboratorio independiente del mismo nombre): Aplicación para crear imágenes a partir de textos.
    • DALL-E (de Open AI): Otra aplicación que genera imágenes a partir de instrucciones verbales.
    • Stable Diffussion (de Stability AI): Hace exactamente lo mismo.
    • ChatGPT (de Open AI): Chatbot de IA especializado en lenguaje natural, mediante Machine Learning a partir de inmensas fuentes de datos.
    • Bard (de Alphabet): El Chatbot de Google competencia de ChatGPT, aún no se ha lanzado.
    • Canva Magic Write (de Word Inc.) : Programa basado en IA especializado en generar textos persuasivos y creativos.
    • Git Hub Copilot: Programa basado en IA para generar código siguiendo instrucciones de desarrolladores. Puede hacer hasta el 40% del código de una solución.

    ¿Cuáles son los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa?

    Últimamente han saltado a primer plano los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa:

    1. La desinformación en la sociedad

    Según Emad Moustaque, CEO de Stability AI, “en los próximos cinco a diez años podremos crear cualquier cosa que puedas imaginar con una calidad visual perfecta en tiempo real.” No solo eso, la mayoría de los desarrolladores afirman que serán indistinguibles de las reales. Los vídeos generados por IA serán iguales que  los tomados con una cámara, y lo mismo sucederá con las imágenes.

    Las consecuencias son evidentes. Si ya nos cuesta distinguir las noticias falsas, en un mundo plagado de DeepFake Vídeos , como esta popular imitación de Tom Cruise, será aun más difícil.

    Los deepfakes serán una fuente de desinformación al alcance de casi cualquiera (no como ahora, que solo pueden generarlos los expertos).
    En lo que respecta a las IA generadoras de textos, las herramientas de IA, sin control, pueden reproducir sesgos como los de los humanos, y caer en racismo, machismo o cualquier otra discriminación, como el triste caso de Tay, el bot conversacional basado en IA lanzado por Microsoft en 2016.

    2. Gasto de recursos naturales

    Por una parte, no es lo suficientemente conocido que para que funcione la IA es necesario un gasto de energía ingente.  La IA de Google consume entre el  10% y el 15% de la energía total del gigante tecnológico, es decir, unos 2,3 teravatios. Para que nos entendamos, solo un poco inferior al gasto energético de la población de la Comunidad de Madrid en un año. ChatGPT precisa para su funcionamiento de 1.287 GW/h, el consumo medio de 120 hogares europeos durante un año.

    Eso si contar el gasto de fuerza de trabajo de millones de personas para corregir y comprobar los sistemas a diario y evitar, por ejemplo, los sesgos de los que hablamos en el punto anterior.

    peligros de la inteligencia artificial generativa

    3. Expansión de la IA sin regulación

    No se puede esperar que, en menos de diez años, la regulación alcance a controlar todos los posibles usos perniciosos de la IA. Solo algunos ejemplos son:
    • Difusión de contenidos falsos por internet que potencian la desinformación.
    • Problemas de autoría derivados generar contenidos creativos a partir de obras de creadores humanos.
    • Control de la población y pérdida de libertades mediante programas de reconocimiento facial o reconocimiento de voz basados en IA.
    • Simulación de identidades falsas mediante programas que generen imágenes o vídeos con rostros y voces de personas existentes.
    • Dificultades para aceptar pruebas documentales en el derecho procesal, por la mayor facilidad para falsearlas.

    4. Reorganización del Mercado de trabajo

    La cantidad de cosas que las IA ya hacen mejor que los seres humanos van aumentado, como muestra esta gráfica.

    Puntuacion IA comparada con rendimiento humano

    FUENTE: https://www.newtral.es/

    Tareas como la comprensión lectora o lingüística  -imprescindible para la traducción, por ejemplo- algunos de los últimos ámbitos de competencia superior de la mente humana, van cayendo una tras otra.
    Esto podría generar una reorganización de las empresas e incluso el mercado de trabajo, y podría ser causa de desajustes en las carreras laborales de muchas personas.  Hay quien considera este uno mas de los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa, pero no está claro. La Revolución Industrial destruyó muchos tipos de trabajos, pero también creó otros.  Por otra parte, la evolución es tan rápida que aún no se sabe.

    ¿Qué podemos esperar los próximos  años?

    Las empresas están cada vez más interesadas en invertir en IA. En 2021 la inversión fue de 270.000 millones y en la última década se ha multiplicado por 13. Esta inversión no carece de lógica. La IA aportará en 7 años 157 billones de dólares a la economía mundial.

    Paralelamente, la AIAAIC (AI Algorithmic and Automation Incidents and Controversies) ha registrado cada vez más incidentes. En 2022 registró 72, es decir, siete veces más que diez años antes.  Como es lógico, la mayor inversión y surgimiento de nuevas herramientas basadas en IA multiplican los conflictos y los incidentes.

    Las leyes sobre la IA se han multiplicado los últimos años, pero sobre todo en EEUU, como vemos en la siguiente gráfica:

    leyes sobre IA a lo largo de los años

    FUENTE: https://www.newtral.es/

    Pero parece claro que los órganos reguladores nacionales e internacionales no llegarán a tiempo para frenar las consecuencias negativas para los seres humanos. Como ya sucedió con las Redes Sociales, sus perniciosos efectos sobre las personas –y sobre todo sobre los adolescentes– no se entendieron, ni regularon, hasta mucho más tarde de su auge y mayor difusión.

    Dado que la regulación no llegará a tiempo, será importante el papel de organismos como el instituto AI Now, que investiga la concentración de poder en las industrias tecnológicas, o la International Fact-Checking Network (IFCN), que agrupa 120 miembros asociados (en su mayoría empresas de verificación de noticias)  que luchan contra la desinformación.

    En definitiva, la IA en general puede generar mucho beneficio y, como es lógico, las empresas se van a volcar en ella, pero eso no puede impedirnos ver los peligros de la Inteligencia Artificial Generativa.  Tanto los organismos púbicos como las organizaciones privadas deben hacer frente cuanto antes a este importante desafío.

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